Dữ liệu nào được thu thập và bạn kiểm soát được gì?

Dữ liệu cá nhân không được bán cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành hệ thống — những bên này chỉ được dùng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu Sunclub đang lưu về tài khoản của bạn và đề nghị chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác. Để thực hiện, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản. Tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp còn tồn đọng trước khi xóa hoàn toàn.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng. Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu giữ lại.

Nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Sunclub sẽ thông báo cho những tài khoản bị ảnh hưởng và mô tả phạm vi sự cố cùng các bước xử lý. Bạn cũng nên thay đổi mật khẩu ngay khi nhận được thông báo như vậy.